利用規約
株式会社レスター (以下「当社」といいます。)は、当社が運営するEコマースサイト『レスターオンラインストア』(以下「本サイト」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます。)を以下の通り定めます。
本サイトをご利用される場合には、本規約にご同意の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。なお、当社は、本サイトをご利用いただいた場合には、本規約の条件すべてに同意いただいたものとみなします。
第1条 本規約の目的
本規約は、本サイトにおいて、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、その条件及び当社と本サイトの利用者(以下「利用者」といいます。)との権利義務を取り決めるものとします。本規約への同意をもって当社と利用者との間で本規約を内容とする契約(以下「本契約」といいます。)が成立するものとします。
第2条 変更
本規約の各条項は、社会情勢の変化その他の合理的必要性がある場合には、本契約の目的に反せず、かつ、相当な範囲において、変更できるものとします。
第3条 本サービス
1. 当社が利用者に提供する本サービスとは、以下のサービスをいいます。
利用者が本サイトで商品等(ソフトウェア製品を含み、以下「本商品」といいます。)を購入するサービス
2. 利用者が未成年の場合、親権者又は後見人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。
第4条 本サービスの利用停止
当社は、利用者が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該利用者に対して本サービスの利用停止、その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとし、当社は当該措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。なお、利用停止や登録抹消措置がとられた場合でも、当該措置の対象となった利用者は、本サービスの利用により既に発生した支払義務等の本契約上の責任を免れるものではありません。
(1) 利用者が、当社との間で成立した他の契約に違反をしたこと等により、アカウント登録の抹消等の処分を受けた場合
(2) 利用者に、当社の提供する他のサービスに関して、正当な理由のない、料金等の支払債務の履行遅滞、商品の受取り不能その他の債務不履行があった場合
(3) 利用者の居住地が日本国外である場合
(4) 利用者が、本規約第9条(禁止事項)の行為を行った場合
(5) 利用者が、反社会的勢力である場合、又は暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行った場合
(6) 利用者が、当社の定める規約(本規約を含みますが、これに限りません。)の規定に違反した場合
第5条 本商品の購入
1. 利用者は、本サービスを利用して本商品を購入することができます。但し、本サービスを利用しての本商品の購入は、購入者自身の利用を目的とする購入に限られ、転売目的又は第三者からの依頼に基づく代理購入はできないものとします。
2. 利用者は、本商品の購入を希望する場合、本サイト上で当社が別途指定する手順に従って、本商品の購入を申込むものとします。
3. 利用者が入力・登録した配送先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、当社が当社所定の手続きによって当該注文を承諾した時点で、利用者と当社との間に当該本商品に関する売買契約が成立するものとします。なお、当社が利用者の注文を承諾せず、あるいは承諾を留保する場合は、その旨を利用者に通知します。ただし、当社は、承諾をしなかったことあるいは承諾を留保したことによる責任を負いません。
4. 当社は、売買契約成立後、注文内容に沿って、本商品の配送手続を行います。但し、本サービスによる本商品の配送は、日本国内に限ります。また、利用者は、配送地域や配送状況により配送が遅延する場合があることを予め承諾するものとします。
5. 前項までの規定にかかわらず、利用者がソフトウェア製品を購入する場合、以下の規定が適用されるものとします。
(1) 利用者がソフトウェア製品を購入する場合、当該ソフトウェアの使用許諾条件に同意したものとみなします。なお、当該ソフトウェアの使用許諾条件と本規約との間に矛盾又は齟齬が生じた場合には、当該ソフトウェアの使用許諾条件が優先して適用されるものとします。
(2) ソフトウェア製品のダウンロード、インストール、または使用開始をもって返品・返金は一切お受けできないものとします。
第6条 支払方法
1. 利用者は、本サイト上に表示される、消費税を含む本商品の販売代金、送料並びに販売代金の支払いに関する取り扱い手数料の総額(以下「購入代金等」といいます。)を当社に支払うものとします。
2. 利用者による購入代金等の支払い方法は、当社が指定する方法に限られるものとします。
3. クレジットカードによる支払については、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、利用者とクレジットカード会社等との間で責任をもって解決するものとします。
4. 利用者がクレジットカードによる支払を選択した場合、当社は、売買契約成立時にクレジットカードの決済手続きをいたします。ご注文いただいた商品が予約商品の場合や配送状況等によっては本商品がお手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
5. 利用者が銀行振込による支払を選択した場合、利用者は、当社から売買契約成立の連絡を受けた後3営業日以内に支払を完了しなければならないものとします。
6. 前項までの定めにかかわらず、利用者は、当社が本サービスの提供にあたって利用する外部事業者の決済サービスのメンテナンスその他の事情により、クレジットカードによる支払が選択できない可能性があることを理解した上で、本サービスを利用するものとします。
第7条 当社による売買契約の解除等
当社は、利用者による本商品の購入について、以下のいずれかに該当した場合には、注文を承諾せず、又は売買契約を取消し若しくは解除し、その他当社が適当と判断する措置を取ることができるものとします。
(1) 欠品、生産中止その他の事由により、本商品を確保できない場合
(2) 本サイトの商品ページに記載された条件に誤りがあった場合
(3) 利用者がクレジットカードによる支払を選択した場合であって、クレジットカードによる支払の承認が下りなかった場合
(4) 利用者が銀行振込による支払を選択した場合であって、当社から売買契約成立の連絡を受けた後3営業日以内に支払を完了しなかった場合
(5) 第4条の本サービスの利用停止に該当した場合
(6) その他、売買契約の履行が困難、不可能又は不適当である事由がある場合
第8条 注文の撤回、売買契約の解除及び本商品の返品・交換
本商品の欠陥の有無を問わず、以下の場合に限り、注文の撤回、売買契約の解除及び本商品の返品・交換に応じます。下記の手順に従い申請して下さい。
(1) 本商品(ソフトウェア製品を除く)の引渡しを受けた日から起算して8日以内の申請
(2) 返送にかかる費用を利用者がご負担
この場合、当社は、利用者が当社に支払った販売代金を返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。ソフトウェア製品については、その性質上、購入後の返品、交換、返金は一切お受けできません。
上記条件を満たす場合、「お問合せ」にご入力頂くか以下アドレスにご連絡をお願い致します。弊社から個別にご連絡させて頂きます。
restaronlinestore-support@restargp.com
2.当社は、本商品につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、当社に故意又は重過失がない限り、前項に定める場合を除き、損害賠償責任等いかなる保証・負担も負わないものとします。ソフトウェア製品については、その性質上、当社は一切の保証・負担を負いません(ただし、利用者は、当該ソフトウェア製品の使用許諾条件に特段の規定がある場合、当該規定に基づき、ソフトウェアの開発会社に対して責任追及を行うことができます)。
第9条 禁止事項
利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
1. 他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
2. 他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
3. 本サイトを商業目的で利用する行為(本商品を転売すること、又は、第三者からの依頼に基づき本サービスを利用することを含みます。但し、当社が予め認めたものは除きます。)
4. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
5. 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
6. 本サイトを通じて提供されるコンテンツを利用者が複製、販売、出版、頒布、公開又はこれらに類似する行為
7. 他の利用者の個人情報を収集、蓄積又は保存をする行為
8. 利用者としての権利、地位を、他の利用者、第三者等に譲渡、承継又は行使させる等の行為
9. ID及びパスワードを不正に使用する行為(利用者のID及びパスワードを経由して、第三者に本サービスを利用させるなどの行為を含みます)
10. コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サイトにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
11. その他本サービスの運営に支障を来たす、又は当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為
第10条 本サービスの中止・中断
1. 本サービスの中止・中断
当社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止又は中断できるものとします
(1) 本サービスのシステムの保守を定期又は臨時に行う場合
(2) 当社支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、又は、当社のマーケティングのサポートを行う第三者がシステムの保守を定期若しくは臨時に行う場合又はそのサービスの提供を中止若しくは中断した場合。
(3) 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電、伝染病その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合
(4) その他当社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
(5) 本サービスの提供が困難又は不可能となった場合
2. 当社は、前項の規定により、本サービスの運営を中止又は中断するときは、あらかじめその旨をアカウント登録者に通知するものとします。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
第11条 免責事項
1. 本サイトから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、又は他のウェブサイト若しくはリソースから本サイトへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先又はリンク元の内容、利用及びその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません)については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク元を削除することができるものとします。
2. 利用者が本サイト中に広告(懸賞広告を含みますが、これに限りません)、宣伝又はリンクが掲載されている広告主その他の第三者との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みますが、これに限りません)を行う場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該第三者との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。代金の支払、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無等の取引に関する内容・条件は、一切、当社が保証するものではなく、当社は、本サイト中に掲載されている広告、宣伝又はリンクを経由して行われる取引に起因して、利用者に何らかの損害が生じたとしても一切責任を負わないものとします。
3. 当社は、以下の場合には、利用者が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
(1) 第7条の規定に基づき売買契約の解除等をした場合
(2) 第10条の規定に基づき本サービスを中止・中断した場合
(3) 当社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
(4) 当社が対応不可能な事由が生じた場合
4. 当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行したものとして、免責されるものとします。
5. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先に連絡すること及び本商品購入の際に指定された配送先に本商品を配送等することにより、本商品の引渡債務を履行したものとして、当該債務から免責されるものとします。
6. 利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該利用者はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。当社に損害、損失、不利益等が及んだ場合は、当社は利用者に損害賠償請求することができるものとします。
7. 当社は、当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サイトへの不正アクセス、コンピューターウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者に損害が生じた場合において、一切その責任を負わないものとします。
8. 本サービスの利用(これに伴う当社による情報提供行為等を含みます。)により生じる損害について当社が責任を負う場合であっても、当社に故意又は重過失がない限り、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られ、かつ、精神的損害及び逸失利益には及ばないものとします。
第12条 知的財産権
1. 本サイトを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社又は当社に利用許諾を与えた第三者に帰属するものとし、本規約に定めるアカウント登録に基づくアカウント登録資格の付与は、本サイトに関する当社の知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。
2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとることができるものとします。
3. 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。当社に損害、損失、不利益等が及んだ場合は、当社は利用者に損害賠償請求することができるものとします。
第13条 個人情報の取り扱いについて
本サイトにおける個人情報の取扱について、利用者は別途当社の定めるプライバシーポリシーに同意のうえで、本サイトを利用するものとします。
第14条 情報の管理
1. 当社は利用者のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、又は利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集することができます。
(1) 利用者が本サイトのサーバーにアクセスする際のIPアドレス又は携帯端末の機体識別番号に関する情報
(2) 当社が、クッキーの技術(Webブラウザを通じて利用者のコンピューターに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます)を通じて取得する利用者のアクセス情報
2. 利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サイトの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。
第15条 本サービスの内容の変更等
当社は、利用者の承諾を得ることなく本サービスの内容変更又は中止を行うことができるものとします。当社が本サービスの内容を変更又は中止した場合にも利用者に対しては一切責任を負わないものとします。
第16条 その他
1. 利用者は、利用者としての地位及び本サービスに関する権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し、引き受けさせ又は担保に供してはならないものとします。
2. 本サイトの利用に関して、本規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 本規約は日本法に準拠し、本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。