• 基本方針の策定

  個人データの適切な取扱いの確保のため、関連法令・ガイドライン等の遵守、安全措置に関する事項、苦情処理及びお問合せの窓口等についての基本方針を策定しています。

• 個人データの取扱いに係る規律の整備

  個人データの適切な取扱いの確保のため、関連法令・ガイドライン等の遵守、安全措置に関する事項、苦情処理及びお問合せの窓口等についての基本方針を策定しています。

• 個人データの取扱いに係る規律の整備

  取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。

• 組織的安全管理措置

  個人データの取扱いに関する部門責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署の者による監査を実施しています。

• 人的安全管理措置

  個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

• 物理的安全管理措置

  個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

• 技術的安全管理措置

  アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

• 外的環境の把握

  個人データを保管している各国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

• レスターグループの保有個人データの利用目的：第1項に定める利用目的と同様。
• 保有個人データの個人情報取扱事業者：レスターグループ各社
• 保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止の請求に応じる手続き：第12項と同様。
• 保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先：第12項と同様。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

• クッキー（cookie）、ウェブビーコンおよびIPアドレスの利用について
  レスターグループは、レスターグループが運営するウェブサイトの利便性向上と、マーケティングならびにレスターグループが運営するウェブサイトにおけるお客様の動向データ取得およびこれに伴うウェブサイトのサービス向上を目的として、クッキー、ウェブビーコンおよびIPアドレス（以下「クッキー等」といいます）を使用することがあります。

   

  • クッキー（cookie）について
    クッキー（cookie）とは、ウェブサーバーから、お客様が利用する端末のウェブブラウザに、インターネット閲覧情報（IPアドレス、閲覧した日時、IDやパスワード等）を送信する機能をいいます。お客様が、あるウェブページを閲覧すると、そのウェブサイトのウェブサーバーから、お客様が利用する端末のウェブブラウザにインターネット閲覧情報が送信され、ウェブサイトの運営者は、同じ利用端末からアクセスがあったことを知ることができます。
  • クッキー（cookie）の利用目的
    お客様の利用端末を識別し、同じ情報を繰り返し入力しなくてよいようにするなど、ウェブサイトの利便性向上、お客様の閲覧情報を基にしたマーケティングならびにレスターグループが運営するウェブサイトにおけるお客さまの動向データ取得およびこれに伴うウェブサイトのサービス向上を目的としています。
  • クッキー（cookie）の拒否方法
    お客様は、ブラウザの設定により、クッキー等の受け取りを拒否したり、機能を停止したりすることができます。
• Googleアナリティクスの利用について
  レスターグループのウェブサイトでは、お客様のウェブサイトの動向データ取得これに伴うウェブサイトのサービス向上を目的に、Googleアナリティクスを利用することがあります。Googleアナリティクスは、クッキー（cookie）を利用し、個人を特定することなくウェブサイトの動向データを収集します。
  利用状況の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクス利用規約およびGoogle社のプライバシーポリシーをご参照ください。Googleアナリティクス利用規約
  Google社のプライバシーポリシー

当社が運営する「レスターオンラインストア」（以下「当サイト」といいます。）におけるサービスの提供にあたり、アクセス解析による当サイト改善等のために、外部事業者の提供するツール（以下「外部送信ツール」といいます。）を利用し、利用者情報を外部事業者に送信します。この「外部送信ポリシー」は、このような利用者情報の外部送信について、電気通信事業法の外部送信に関する規定（同法第27条の12）に基づき、必要事項等を公表するものです。

【請求方法】

レスターグループでは、レスターグループ各社が保有する個人情報について、情報主体である本人またはその代理人等からの開示等に関するご請求をお受けいたします。

ご請求につきましては、ご本人確認を確実に行うために、原則として郵送のみの受付とさせていただきます。「請求書類等」欄にある書類から必要なものをご用意いただき、封筒に入れてお送りください。

【請求書類等】

• 請求書（必須）
  • 保有個人データ開示等請求書をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入ください。
• 本人確認書類（必須）
  • 運転免許証またはパスポートの写し いずれか1通
  • 健康保険証または年金手帳の写し＋住民票の写し 各1通
• 代理人確認書類
  ご本人以外の方（代理人）による請求の場合、上記(2)の本人確認書類に加えて、次の代理人確認書類もご送付ください。

   

  A. ご家族の場合

  • 戸籍謄本のコピー等ご家族であることを確認できる書類
    （同居の場合は、代理人の運転免許証・パスポート・健康保険証のいずれかの写しも可）

  B. ご家族以外の場合

  • ご本人の印鑑証明書
  • 委任状（印鑑証明書の印と同じ印をご捺印のもの）

• ご要求の内容が「個人情報利用目的の通知」または「ご本人の個人情報の開示」の場合は、有料（料金：1,000円）の取り扱いになります。1,000円分の切手または定額小為替証書をご準備下さい。
• ご記入済の「個人情報お取引先お問合せ／回答シート」と「ご本人を証明する資料」と返信用封筒を、また、ご要求が有料の取り扱いの場合は1,000円分の切手または定額小為替証書も同封して頂き、書留（※）にて下記宛先へ郵送して頂くようお願い致します。（※内容に個人情報が含まれるため）【送付先】
  〒108-0075 東京都港区港南二丁目10番9号 レスタービルディング
  株式会社レスター 個人情報保護担当 宛

   

  • 封筒には朱書きで「個人情報開示等請求書類在中」とお書きください。
  • 開示等請求に対する回答は、本人確認書類に記載の住所（代理人の場合は、代理人確認書類に記載の住所）を書面にて行います。

【郵送の場合】
次の事項をご記載のうえ、下記までお寄せください。